Nesta aula
Toda ferramenta de IA tem uma tela de privacidade. Quase ninguém abre.
Dez minutos nas configurações valem mais do que qualquer cuidado depois. Vamos às três opções que mais importam.
- Achar as opções de treino, memória e histórico
- Saber o que apagar faz e o que não faz
- Separar conta pessoal e conta da empresa
Treino
Algumas ferramentas usam as suas conversas para treinar o modelo. Isso pode ser desligado, em geral em "controle de dados" ou "privacidade". Leia a tela da sua ferramenta, porque cada uma tem regras diferentes.
Memória
Alguns assistentes guardam fatos sobre você entre conversas: seu nome, seu trabalho, seus gostos. É prático, mas tem um custo. Se você já contou algo sensível, ele pode voltar em outra conversa. Abra a lista de memórias e apague o que não deveria estar lá.
Histórico
O histórico guarda as conversas antigas. Quem usa o seu computador pode vê-las. Apague as que têm dado de cliente ou da família. Muitas ferramentas têm um modo temporário, que não aparece no histórico.
Cuidado
Apagar da tela não é o mesmo que sumir dos servidores. O que está no seu histórico some para você; a empresa pode guardar por mais tempo, de acordo com as regras dela.
Conta pessoal e conta da empresa
Misturar é arriscado por três motivos:
- Dono errado. Se a conta é do funcionário e ele sai, o histórico da empresa vai embora com ele.
- Mistura. Dados de clientes ficam junto de conversas pessoais.
- Sem controle. A empresa não consegue ligar ou desligar nada.
O certo é criar a conta de trabalho com o e-mail da empresa, com configurações definidas e um responsável.
Uma rotina de seis meses
As ferramentas mudam as regras. Marque no calendário: a cada seis meses, abra de novo a tela de privacidade e confira.
Conexões: o que a IA consegue abrir
Algumas ferramentas podem se ligar ao seu e-mail, à sua agenda ou a pastas de documentos. É útil: ela resume sua caixa de entrada. Mas se ela acessa tudo, o que está lá passa a estar ao alcance dela. Dê só o acesso de que precisa e confira de tempos em tempos quais conexões estão ligadas.
Um exemplo
Uma contadora usava o assistente na conta pessoal para resumir e-mails de clientes. Um dia percebeu que a ferramenta estava ligada à caixa de entrada inteira, com documentos de várias famílias. Ela desligou a conexão, apagou as conversas e passou a usar uma conta de trabalho com a configuração definida.
Não foi um vazamento. Mas poderia ter sido, e a correção levou dez minutos.
Uma rotina simples
- Abra as configurações do assistente.
- Veja treino, memória, histórico e conexões, nessa ordem.
- Anote a data e marque a próxima revisão no calendário.
Guarde o que decidiu em duas linhas. Na revisão seguinte, você vai saber o que mudou.
Quando a ferramenta é de graça
As regras de uso dos dados variam entre ferramentas e entre planos. Por isso vale ler a tela de privacidade de cada uma. Para o trabalho com dado de cliente, dê preferência a uma conta da empresa, com contrato, e não a uma conta pessoal.
Um hábito
Ao terminar uma conversa com dado sensível, use o modo temporário na próxima vez. Ele não vira histórico visível e reduz o rastro que fica na sua conta.
Coisa de profissional
Apagar a conversa nem sempre é apagar de verdade. Em 2025, um tribunal dos Estados Unidos mandou a OpenAI guardar as conversas dos usuários, inclusive as que eles já tinham apagado, por causa de um processo do jornal New York Times. Valeu para contas gratuitas, Plus, Pro e Team; as contas Enterprise e Edu ficaram de fora. O alcance pode ter mudado depois, mas a lição fica: o botão de apagar não vale mais que contrato e lei. Para dado de cliente, a defesa certa é não colar, e usar conta da empresa com contrato claro.
Prática · 5 min
- Abra a tela de privacidade do assistente que você mais usa.
- Desligue o treino, se a opção existir, e leia a lista de memórias.
- Apague as conversas antigas com dados de clientes ou da família.
Resumo
- Três opções importam: treino, memória e histórico.
- Apagar da tela não garante que sumiu dos servidores.
- Conta da empresa fica com a empresa, com e-mail da empresa.
- Revise a cada seis meses.
Fontes
Lidas em 30 de outubro de 2026.
- Simon Willison (5/6/2025): a ordem judicial que obrigou a OpenAI a guardar também conversas apagadas, e quais contas ficaram de fora.
Quiz da aula
Três situações para aplicar o que viu.
Isaque Victor cursos gratuitos