Curso gratuito · Intermediário

Agentes de IA
Do zero ao seu primeiro agente

Entenda o que é um agente, monte o primeiro sem código, dê ferramentas e limites a ele, coloque um agente de atendimento no ar e governe custo e segurança.

Começar pela aula 1 Sem cadastro · sem custo
Usar bem um assistente de IA (curso IA na Prática para o Trabalho)Ter uma conta no Claude, ChatGPT ou GeminiConhecer os processos do próprio negócio
15aulas
5módulos
1 hora e 54 minutoshde conteúdo
Intermediárionível

Programa

5 módulos, 15 aulas. Do zero ao aplicável.

Cada aula tem leitura guiada, exemplos reais e um quiz no fim. Faça na ordem ou pule para o que precisa agora.

01

Fundamentos

O que é um agente, do que ele é feito e onde já trabalha de verdade

  1. 1 O que é um agente de IAEntenda o que separa um agente de IA de um assistente e de uma automação comum, com uma padaria como exemplo e limites claros. 8 min
  2. 2 As seis peças de um agenteAs seis peças que todo agente tem, com exemplos do dia a dia: modelo, instruções, ferramentas, memória, limites e aprovação humana. 7 min
  3. 3 Onde agentes já trabalham e onde dão erradoOnde agentes de IA já trabalham em pequenos negócios, onde dão errado e como escolher o primeiro processo com quatro perguntas. 7 min
02

Primeiro agente sem código

Um agente que conhece os documentos da empresa, usa ferramentas e segue instruções que funcionam

  1. 4 Seu primeiro agente numa plataforma de chatMonte um agente num projeto do Claude, do ChatGPT ou num Gem do Gemini, sem programar, e teste se ele inventa. 8 min
  2. 5 Ferramentas do agente: busca, anexos, cálculo e arquivosO que cada ferramenta do agente faz, como ela erra e como testar busca, leitura de anexos, cálculo e montagem de arquivos. 8 min
  3. 6 Instruções que funcionam: regras, recusas e exemplosComo escrever instruções que dá para conferir: persona, regras "se X, faça Y", recusas com resposta pronta e exemplos. 7 min
03

Agentes que agem

Agentes no terminal, conexão com sistemas via MCP e fluxos com aprovação humana

  1. 7 Claude Code: agente que mexe nos seus arquivosUm agente de terminal que abre, cria e move arquivos: modos de permissão, caixa de areia e uma primeira tarefa segura, em cópia e só leitura. 8 min
  2. 8 MCP: conectar a IA aos sistemas do negócioO que é o MCP, quem faz o quê na conexão e como mapear o que o agente pode ler e escrever em cada sistema do negócio. 7 min
  3. 9 Agente que pede aprovação antes de agirDesenhe um fluxo em que o agente lê, decide, registra e só então pede aprovação, com pedido claro e regra para quando ninguém responde. 7 min
04

Agente de atendimento

Desenho, base de conhecimento, regras e o agente de WhatsApp no ar com medição

  1. 10 Desenhar o agente de WhatsApp antes da ferramentaAntes de abrir qualquer ferramenta, leia as regras do WhatsApp e desenhe o escopo, a passagem para humano, a ficha da empresa e o tom do agente. 8 min
  2. 11 Base, regras de escalonamento e recusas do agenteMonte a base de conhecimento do agente, as regras para passar a conversa a uma pessoa e as recusas com resposta pronta. 8 min
  3. 12 Colocando o agente no ar e medindoComo ligar o agente de WhatsApp pelo canal oficial, com freios, teste com gente de fora, lançamento em etapas e os quatro sinais para medir. 7 min
05

Governança e projeto final

Segurança contra manipulação, custo sob controle e um agente real do desenho ao teste

  1. 13 Segurança do agente na práticaComo o agente é enganado por texto escondido e como se defender: tire o poder, confirme com uma pessoa o que é grave e teste como quem ataca. 8 min
  2. 14 Custos e limites: como fazer a contaComo estimar o custo de um agente em tokens, por que a entrada domina a conta, como usar cache e lote e como configurar alerta, limite e orçamento de erro. 8 min
  3. 15 Projeto final: o agente no ar com donoJunte as entregas das aulas anteriores num dossiê, lance o agente por etapas e deixe uma rotina semanal com dono, dia e hora. 8 min
Isaque Victor

Quem ensina

Isaque Victor

Fundador da IV Help, em Recife. 15 anos construindo software para empresas de vários setores, os últimos 5 dedicados à inteligência artificial. Estes cursos são abertos porque quem entende a base decide melhor, e decidir bem é o que protege um negócio nesta nova era.

Conhecer minha história

IV Help

Quer aplicar isso no seu negócio, com segurança?

Do primeiro passo à integração de IA em escala. O time da IV Help lê tudo e responde pessoalmente.

Falar com a IV Help no WhatsApp